Attention : veuillez prendre connaissance des informations suivantes


Tout acheteur est tenu d'accepter les conditions de transaction, définies dans les paragraphes qui suivent.



ATTENTION. Nos matériels micro-ondes, UHF, laser ou bien fonctionnant sous haute tension, proposés à la vente sont des matériels potentiellement dangereux, l'acheteur doit impérativement prendre les précautions nécessaires lors de l'utilisation. Le vendeur ne peut en aucun cas être rendu responsable de tous dommages corporels ou autres engendrés par une utilisation non maîtrisée. Nous vous informons alors que toutes manipulations ou mise en oeuvre de ces matériels sont réalisées aux risques et périls de l'utilisateur.



Les conditions de vente à l'étranger de FJZ---AJF

Les conditions sont valables pour toutes transactions à destination des pays autres que l'Allemagne.

  1. Les prix qui sont marqués «brutto» comportent le TVA allemand pour les citoyens de l'Union Européenne. Pour les autres clients, les prix sont net de taxe (netto). Les prix sont toujours indiqués avec une des expressions : brutto ou netto. Les prix sont donnés en Euro (EUR).

  2. Certains de nos produits peuvent subir des variations de prix, sans que ceux-ci soient répercutés dans notre site, veuillez vous informer au préalable avant toutes commandes.

  3. Les prix ne comportent pas les frais de transport de Lehe vers l'Allemagne ou une autre destination. Nous vous informerons par avance des coûts additionnels pour le transport avant votre livraison. Par example: Un paquet de deux à 20 kilo à la France coute EUR 16,- avec le service DPD, assurance inclus. Les envois légères peuvent être envoyés dans une lettre.

  4. Les risques de perte et de dammages pendant les transports sont à la charge du client, il lui appartient de procéder à tout recours contre le transporteur en cas de litige. Si vous le souhaitez, nous pouvons assurer votre commande à vos frais. Les paquets DPD sont assurés jusqu´au 500.- EUR de valeur.

  5. Les commandes sont payables d'avance, et ne seront executées qu'après encaissement des sommes dues. Pour cela Il y a plusieurs possibilités :



    1. Nous acceptons le service "paypal" https://www.paypal.com. Après avoir recu une mel avec le montant total vous pouvez payer via paypal à notre compte paypal@askjanfirst.com
    2. Nous acceptons les CB VISA et Mastercard.
      SVP pour des raisons de sécurité, ne jamais envoyer la numéro de votre carte par email. Nous recommandons d'envoyer le numéro, la cryptogramme et la date d´expiration par fax ( +49-4882-6054552 ) ; ou par téléphone : ( +49-4882-6054551 ).


    3. Les règlement par chèque sont acceptés, mais ils sont taxés par les organismes bancaires, ( Les frais supplémentaires sont élévés, se renseigner auprès de sa banque ).


    4. Les virements bancaires dans l´UE sont sans frais, lorsqu'on utilise le système BIC/IBAN. ( Vérifier auprès de votre organisme bancaire, en cas de frais supplémentaires renoncer à ce mode de paiement ). Nous vous communiquerons nos références BIC/IBAN : Bank identifier Code/International Bank Account Number, si vous adopter ce mode de paiement.
      Si votre banque vous informe qu´il y a encore des frais, c´est une mensonge hardie (!!)
      Ici vous trouvez le document officiel de l´UE qui règle les virements transfrontalies


    5. Les mandats postaux et le Service Western Union sont aussi d'autres moyens de paiement, mais ils sont plus compliqués et plus coûteux....


    6. Il est possible aussi de régler en espèces mais c'est trés risqué, ne pas envoyer de pièces, uniquement des coupures et en EURO. Procéder de la façon suivante : utiliser une grande enveloppe en papier Kraft indéchirable et fermer la TRÈS TRÈS soigneusement avec du ruban adhésif, porter la mention LETTRE sur le recto. Nous vous retournerons par voie postale la monnaie s'il y a lieu.


  6. Clause de propriété : les biens vendus demeurent la propriété du vendeur jusqu'à paiement intégral du prix.

  7. Vous pouvez commander par courrier, lettre, fax, email ou par téléphone.

    Frag Jan Zuerst - Ask Jan First GmbH & Co. KG

    M. Jan Philipp Wüsten
    Preiler Ring 10
    D- 25774 Lehe
    Allemagne
    Téléphone : +49-4882-6054551
    FAX: +49-4882-6054552
    Mobile: +49-173-6690429


  8. Tous nos produits sont garantis 14 jours francs. Certains produits bénéficient de garantis spécifiques, nous vous informerons par avance. En cas de problèmes particuliers ou de non conformités de nos produits, nous vous prions de bien vouloir nous contacter le plus rapidement possible.

  9. Nous n'accepterons pas de paquets postaux qui seraient retournés chez nous sans port payé.

  10. Pour toutes contestations ou litiges entre vendeur et acquéreurs, c'est le droit allemand qui est appliqué, seule la juridiction de Amtsgericht Meldorf, Allemagne, est compétente.

  11. Nos produits ne conforment pas au RoHS si non pas spécifié explicitement.

  12. Toutes les informations présentes sur ce site peuvent être modifiées sans préavis. Nous faisons le maximum pour éviter les erreurs, et nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'informations erronnées. Nous vous remercions par avance de bien vouloir nous signaler les erreurs ou omissions éventuelles.

  13. Si un ou plusieurs des termes ci-dessus ne sont pas conformes avec le droit allemand ou le droit européen, cela n'affecte pas la validité des autres termes.



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