Einen Online-Warenkorb können wir (noch) nicht anbieten, daher wird bei uns noch "altmodisch" per Bestellschein, Kontaktformular (s.u.), Telefon oder einfach per Email bestellt. Wir stehen Ihnen bewusst mit Rat und Tat persönlich zur Seite.
Den Link zur Bestellscheindruckvorlage und zum Onlineformular finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

- Die Zahlung per Lastschrift = Bankeinzug spart viel Zeit und Arbeit.
Die dadurch reduzierten Bearbeitungskosten Ihres Auftrags honorieren wir mit reduzierten Versandkosten:
Bis EUR 50.- Auftragswert: EUR 5,90
Ab 50,01 EUR bis 100 EUR Auftragswert: EUR 5,50
Ab 100,01 EUR bis 200 EUR Auftragswert EUR 4,50
Ab 200 EUR Auftragswert: Versand frei bis 31,5 kg
Sendungen mit höherem Gewicht: Versand nach Aufwand / auf Anfrage.

- Vorkasseaufträge: pauschal 6,90 EUR bis 31,5 kg Sendungsgewicht.

- Nachnahmesendungen: pauschal 6,90 EUR bis 31,5 kg zzgl. EUR 7,00 Nachnahmegebühr = 13,90 EUR

- Versand gg. offene Rechnung (* s.u.): pauschal 6,90 EUR bis 31,5 kg Sendungsgewicht.

- Versand bei Bezahlung per Paypal oder Kreditkarte: pauschal 9,90 EUR bis 31,5 kg Sendungsgewicht.

Folgende Möglichkeiten zur Bezahlung stehen zur Auswahl:

- Lastschrift = Bankeinzug:
Diese Zahlungsart ist der klare Favorit, schnell und sicher.
Sie erteilen uns formlos eine Lastschriftgenehmigung für Ihr Konto (Kontonummer, BLZ, Bank, Name des Kto-Inhabers )
Das geht per Email, Brief, FAX oder unserem Bestellschein (s.u.)
Wir buchen den Rechnungsbetrag dann nach Lieferung ab.
Die Lastschriftgenehmigung können Sie jederzeit fristlos widerrufen.
Bitte beachten Sie, daß bei Bezahlung per Lastschrift die Versandkosten am niedrigsten sind.
Lastschrift ist nur von Konten in Deutschland möglich.
 

- Vorkasse per Überweisung:
Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie per Vorkasse bezahlen wollen. Wir senden Ihnen dann eine Bankverbindung von uns,
Informationen zum Gesamtbetrag und eine Referenznummer, die Sie bitte bei der Überweisung unbedingt angeben.
Eine Handelsrechnung erhalten Sie dann mit der Lieferung.

- Paypal:
Das Prozedere ist analog zur Bezahlung mittels Vorkasse per Überweisung, die Zahlung erfolgt dann mittels der Bezahlfunktion auf https://www.paypal.com/ auf unser Paypal-Konto. Dessen Daten erhalten Sie auf Anfrage.

- Nachnahme:
Sie bezahlen die Ware bei Übergabe an den Postboten. Dabei fallen weitere Gebühren an.

- Kreditkarte:
Wir akzeptieren VISA und Euro-/Mastercard. Bitte faxen Sie die Kartendaten, möglichst als Fotokopie von Kartenvorder- und Rückseite, verwenden Sie unseren Bestellschein oder rufen Sie uns an. ( Tel: 04882-6054551 , FAX 6054552 )
Kartendaten möglichst nicht per email senden, denn es kann niemand garantieren, daß Emails nicht von Dritten gelesen werden.

-*Versand gegen offene Rechnung ist nur möglich an Institute, Schulen, Behörden, Großbetriebe und eingepflegte Stammkundschaft, bei letzterer nur mit unserem ausdrücklichen Einverständis.

Preise für darüberhinausgehende Sendungsgrößen und Auslandsversand erhalten Sie auf Anfrage.

Mit den Versandkosten werden Porto, sorgfältige Verpackung und Versandnebenkosten bezahlt.
Der angegebene Satz ist grundsätzlich fällig, auch bei Kleinstbestellungen.
Weitere Nebenkosten wie Versicherungsprämien etc. entstehen nicht.

a.
Ein Kaufvertrag mit Frag Jan zuerst - Ask Jan First Gmbh & Co. KG kommt mit der Bestellung der Ware sowie der Bestätigung der Bestellung zustande.
Die Bestätigung muss nicht auf gleiche Weise wie die Bestellung erfolgen. Auch eine telefonische Bestätigung etwa schon in einem ersten Telefongespräch oder eine Bestätigung durch E-Mail oder per Post reichen aus.
Mit der Lieferung an den Kunden gehen diesem die Informationen über seine Rechte nach dem FernAbsG schriftlich oder auf dauerhaftem Datenträger zu.

b.
Gegenstand des Kaufvertrages werden die in der Bestätigung aufgeführten Waren, sofern die Bestätigung nicht von der Bestellung abweicht.
Weicht die Bestätigung von der Bestellung ab, ist die Bestätigung zum Abschluss eines wirksamen Kaufvertrages rückzubestätigen.
Die Rückbestätigung muss nicht auf die gleiche Weise wie die Bestellung oder die Bestätigung erfolgen. Auf die Notwendigkeit der Rückbestätigung wird in der Bestätigung hingewiesen.

c.
Im Falle der Bestellung von Waren wird vor der Bestätigung in einer dem eingesetzten Fernkommunikationsmittel entsprechendenWeise der Endpreis einschließlich Versandkosten, Steuern, sowie sonstiger Preisbestandteile benannt, sowie die näheren Gewährleistungs- und Garantiebestimmungen.

d.
Im Falle der Bestellung von Waren werden vor der Bestätigung in einer dem eingesetzten Fernkommunikationsmittel entsprechenden Weise die Zahlungsart, sowie die Umstände der Erfüllung vereinbart, insbesondere Lieferadresse und Anlieferungsart.

e.
Dem Besteller wird, sofern er als Verbraucher gem. § 13 BGB anzusehen ist, ein Widerrufsrecht eingeräumt.
Darauf wird er vor der Bestätigung in einer dem eingesetzten Fernkommunikationsmittel entsprechenden Weise hingewiesen.
Der Besteller kann ohne Angabe von Gründen die gelieferte Ware innerhalb von zwei Wochen ab Empfang auf Kosten von Frag Jan Zuerst - Ask Jan First GmbH & Co. KG zurücksenden.
Bitte kontaktieren Sie uns IMMER BEVOR Sie Ware retournieren per Mail oder Telefon.

Die Postversandadresse, gleichzeitig Unternehmensadresse finden Sie hier:
Frag Jan zuerst - Ask Jan First GmbH & Co. KG
Preiler Ring 10
D-25774 Lehe

Bis zu einem Warenwert von 40 Euro trägt der Besteller die Kosten der Rücksendung, es sei denn die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware.
Wird die Ware im Rahmen eines Probegebrauchs genutzt und innerhalb der Widerrufsfrist wieder zurückgegeben, hat Frag Jan Zuerst - Ask Jan First GmbH & Co. KG einen Anspruch auf Ausgleich des entsprechenden Nutzungswertes. Eine Wertminderung wird nicht angesetzt.
Bei Verschlechterung, Untergang oder anderweitigen Unmöglichkeit der Rückgabe der Ware innerhalb der Widerrufsfrist hat der Besteller den Wert oder die Wertminderung der Ware zu ersetzen, sofern er die Verschlechterung, den Untergang bzw. die anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten hat.

So, wie geht das jetzt mit dem Bestellen und den Anfragen:

Bitte geben Sie grundsätzlich immer Ihre Postanschrift an, Rückfragen erzeugen unnötige Verzögerungen.
Bitte wählen Sie auch grundsätzlich eine Bezahlart. Alle Infos dazu s.o.

Sie können uns eine E-mail mit Ihrer Bestellung schicken.

Auch formlose Faxe / Briefe sind in Ordnung, bitte achten Sie auch hier auf Vollständigkeit aller Daten, z.B. Adresse, Zahlungsweise. und bei handschriftlichen Schreiben, besonders per FAX, auf gute Leserlichkeit.

Oder Sie drucken sich unser Bestell- und Anfrageformular aus und schicken oder faxen es an uns zurück.
Zum Anzeigen ist der Adobe-Acrobat-Reader notwendig. Diesen können Sie bei Bedarf unter http://www.adobe.de herunterladen.

Auslandskunden beachten bitte, dass die Versandkostenangaben auf unserem Bestellschein nur für nationale Sendungen gelten.


Oder Sie verwenden unser Online-Kontaktformular

Hier sind auch noch einmal unsere Postanschrift und unsere Telefon- / Telefaxnummern:

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