Alle Infos zu Bestellabwicklung, den
Versandkosten, Anfragen etc. finden Sie auf dieser Seite.
Die ausführlichen AGB, die alle Geschäftsbeziehungen mit uns
regeln, finden Sie hier.
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Datenschutzhinweis:
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und
halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze.
Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch und
kaufmännisch notwendigen Umfang erhoben bzw. von Ihnen abgefragt.
In den AGB finden Sie den genauen Wortlaut dazu.
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an per E-mail, wir informieren
Sie gerne.
Bitte
geben Sie in Ihrem eigenen
Interesse in allen Mails IMMER einen aussagekräftigen Betreff an.
Sonst kann Ihre Mail schnell im Spamordner landen...
Wir antworten mit
geschäftsüblicher Geschwindigkeit auf jede ernstgemeinte
Mail, wenn Sie keine zeitnahe Antwort erhalten, schauen Sie bitte in Ihren
SPAM-Ordner und/oder rufen uns ggf. an.
Einen
Online-Warenkorb können wir (noch) nicht anbieten, daher wird bei
uns noch "altmodisch" per Bestellschein, Kontaktformular (s.u.),
Telefon oder einfach per Email bestellt. Wir stehen Ihnen bewusst mit
Rat und Tat persönlich zur Seite.
Den Link zur Bestellscheindruckvorlage und zum
Onlineformular finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Für sehr
Eiliges auf Wunsch : Expressversand Ihrer Bestellung mit TNT über
Nacht bundesweit zum Festpreis von EUR 38,- incl. MWSt. für
Sendungen bis 10kg. Mehr Infos siehe hier. Das gilt NUR
für Ihre Bestellung bei uns, wir sind kein Kurierdienst...
Information zu RoHS-Konformität:
Sofern RoHS-Konformität
für Sie relevant ist, beraten wir Sie gerne und umfassend.
Da wir überwiegend ältere
Teile - tw. schon mit
Museumswert- verkaufen, gewähren wir Konformität nach RoHS
nicht automatisch,
sondern NUR DANN, wenn wir dies auf Wunsch des
Kunden und bei gegebener Sachlage auf den Lieferpapieren oder im
Vorfeld des
Auftrages im Einzelfall ausdrücklich schriftlich
bestätigen oder wenn das entsprechende Produkt in der
Produktbeschreibung als
RoHS-konform beschrieben wird.
Bitte fragen Sie im Zweifelsfall an, wir helfen Ihnen
gerne weiter.
Informationen zum Versand in unsere
Nachbarländer finden Sie hier.
Und weitere, allg.
Informationen zum Auslandsversand
( englisch / französisch) hier
Die nach
Ländern sortierte Liste der
Auslandsversandkosten (Standardversand)
Für den Versand fallen
grundsätzlich Versandkosten an.
Informationen zu Lieferzeiten finden Sie in unseren AGB.
Zur Zeit gelten für jeden
Auftrag innerhalb
Deutschlands folgende Versandkosten (immer incl. MWSt.):
- Die Zahlung per
Lastschrift = Bankeinzug
spart viel Zeit und Arbeit.
Die
dadurch reduzierten
Bearbeitungskosten
Ihres Auftrags honorieren wir mit reduzierten Versandkosten:
Bis
EUR 50.- Auftragswert:
EUR 5,90
Ab
50,01 EUR bis 100 EUR
Auftragswert:
EUR 5,50
Ab
100,01 EUR bis 200 EUR
Auftragswert
EUR 4,50
Ab 200
EUR Auftragswert: Versand
frei
- Vorkasseaufträge:
pauschal
6,90 EUR
- Nachnahmesendungen:
pauschal
6,90 EUR zzgl. EUR 7,00 Nachnahmegebühr = 13,90 EUR
- Versand gg. offene
Rechnung (*
s.u.): pauschal 6,90 EUR
- Versand bei Bezahlung per
Paypal
oder Kreditkarte:
pauschal 9,90 EUR
Folgende
Möglichkeiten
zur Bezahlung stehen zur Auswahl:
-
Lastschrift = Bankeinzug:
Diese Zahlungsart ist der klare
Favorit, schnell und sicher.
Sie erteilen uns formlos eine
Lastschriftgenehmigung für Ihr Konto (Kontonummer, BLZ, Bank, Name
des Kto-Inhabers )
Das geht per Email, Brief,
FAX oder unserem Bestellschein (s.u.)
Wir buchen den Rechnungsbetrag
dann nach Lieferung ab.
Die Lastschriftgenehmigung
können Sie jederzeit fristlos widerrufen.
Bitte beachten Sie, daß
bei Bezahlung per Lastschrift die Versandkosten am niedrigsten sind, da
wir mir diesem Verfahren Kosten sparen
Lastschrift ist nur von Konten von in
Deutschland ansässigen Kreditinstituten möglich.
- Vorkasse per Überweisung:
Teilen Sie uns bitte mit, wenn
Sie per Vorkasse bezahlen wollen. Wir senden Ihnen dann eine
Bankverbindung
von uns,
Informationen zum Gesamtbetrag
und eine Referenznummer, die Sie bitte bei der Überweisung
unbedingt
angeben.
Eine Handelsrechnung erhalten
Sie mit der Lieferung.
- Paypal:
Das Prozedere ist analog zur
Bezahlung mittels Vorkasse per Überweisung, die Zahlung erfolgt
dann mittels der Bezahlfunktion auf https://www.paypal.com/ auf unser
Paypal-Konto. Dessen Daten erhalten Sie per Email von uns.
- Nachnahme:
Sie bezahlen die Ware bei
Übergabe
an den Zusteller.
- Kreditkarte:
Wir akzeptieren VISA und Euro-/Mastercard. Bitte faxen Sie die
Kartendaten,
möglichst als Fotokopie von Kartenvorder- und Rückseite,
verwenden Sie
unseren Bestellschein oder rufen Sie uns an. ( Tel: 04882-6054551 , FAX
6054552 )
Kartendaten bitte nicht per
email senden, denn es kann niemand garantieren, daß
Emails nicht von Dritten gelesen werden.
-*Versand gegen offene Rechnung
ist nur möglich an Institute, Schulen, Behörden,
Großbetriebe
und eingepflegte Stammkundschaft, bei letzterer nur mit unserem
ausdrücklichen
Einverständis.
Mit den Versandkosten werden
Porto, sorgfältige Verpackung und Versandnebenkosten bezahlt.
Der angegebene Satz ist grundsätzlich fällig, auch bei
Kleinstbestellungen.
Weitere Nebenkosten, wie Versicherungsprämien etc. entstehen nicht.
Die von uns verwendeten Kartons,
Füllmaterial, etc. können wie schon immer in
die entsprechenden Tonnen
gegeben werden. Unseren Obolus dazu leisten wir regelkonform.
Widerrufsbelehrung für
Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne
Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder –
wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf
überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die
Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch
nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrender
Lieferung gleichartiger Waren nicht vor
Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung
unserer Informationspflichten
gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1
und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1
Satz 1 BGB
in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung
des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an: Frag´ Jan Zuerst - Ask Jan First
GmbH & Co. KG, Preiler Ring 10, D-25774 Lehe, Fax: (+49)
04882-6054552, Email: FJZ@die-wuestens.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B.
Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz
oder teilweise nicht
oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der
Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die
Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung
- wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen
wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können
Sie die Pflicht zum Wertersatz für
eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache
entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie
Ihr Eigentum
in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert
beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr
zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu
tragen, wenn die
gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht
übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache
zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich
vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die
Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige
Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von
Zahlungen müssen innerhalb von
30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der
Absendung Ihrer
Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
|
Bitte
frankieren Sie das
Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden.
Wir erstatten
Ihnen den
Portobetrag dann umgehend zurück.
Bitte geben Sie
grundsätzlich bei jeder Anfrage Ihre Postanschrift, eine
Emailadresse und möglichst eine Telefonnummer an
Rückfragen
erzeugen unnötige Verzögerungen.
Bitte wählen Sie auch grundsätzlich eine Bezahlart.
Alle Infos dazu s.o
Hier finden Sie unsere AGB, die allen
Bestellungen zu Grunde liegen
Sie können uns eine E-mail mit Ihrer Bestellung schicken.
Auch formlose Faxe / Briefe
sind in Ordnung, bitte achten Sie auch hier auf Vollständigkeit
aller Daten, z.B. Adresse, Zahlungsweise und bei handschriftlichen
Schreiben, besonders per FAX, auf gute Leserlichkeit.
Oder Sie drucken sich unser
Bestell- und Anfrageformular aus und schicken
oder faxen es an uns
zurück.
(Der Bestellschein ist ein "Kann", kein "Muss".)
Zum Anzeigen ist der Adobe-Acrobat-Reader notwendig.
Diesen können
Sie bei Bedarf unter http://www.adobe.de
herunterladen.
Oder Sie verwenden unser Online-Kontaktformular
Hier sind auch noch einmal
unsere Postanschrift und unsere Telefon- / Telefaxnummern:
Frag´Jan
zuerst - Ask Jan First! GmbH & Co. KG
Jan Philipp
Wüsten
Preiler Ring 10
D-25774 Lehe
Email:
fjz@die-wuestens.de
Telefon:
04882-6054551 *
Telefax:04882-6054552
Mobil:
0173-6690429 *
* Bitte
am Apparat bleiben, ggf. erfolgt Weiterschaltung aufs Mobiltelefon. (Zu
unseren Kosten, für Sie fallen nur die Festnetzkosten an. )
Telefonzeiten: Montag bis Freitag:
9.00 bis 12.00 und 14.00 bis 18.00
Uhr, in der übrigen Zeit können Sie gerne auf unsere Mailbox
sprechen.
Wenn Sie uns Ware zum
Ankauf anbieten möchten, beachten Sie bitte die Hinweise,
die wir hier für Sie zusammengestellt
haben.
Bitte beachten Sie UNBEDINGT IN IHREM EIGENEN
INTERESSE alle
gültigen
Vorschriften beim
Umgang mit
Elektrizität, elektronischen Bauteilen und deren Inhaltsstoffen,
Lasern, Radio- und
Mikrowellen,
Röntgenstrahlen
und sonstigen technischen Gefahrenquellen.
Auch wenn es begrüßenswert ist, dass die Jugend bastelt und
forscht,
so muss bei Kindern und Minderjährigen der Umgang mit
Elektrizität immer
von einem sachkundigen Erwachsenen begleitet werden.
Grundsätzlich gilt:
Nach allen Arbeiten an technischem Gerät
sind immer die Hände gründlich zu reinigen.
Nicht bei der Arbeit essen, trinken, rauchen oder Schleimhäute
berühren.
Arbeiten an Geräten mit Spannungen größer als 42 V
dürfen nur durch entsprechend
qualifiziertes Fachpersonal ausgeführt werden.
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